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当代图书馆核心价值的微传播

时间:2023-10-31     作者:周玉宇【原创】

图书馆作为传播知识、传承文化的重要场所,是传统图书馆核心价值的要义。随着传播渠道和方式的转变以及科技水平的不断提升,当代图书馆核心价值也发生了转变。现首先详细阐述微传播语境下图书馆核心价值,其次分析传统图书馆现存的问题,最后提出微传播语境下实现图书馆核心价值的有效路径。

近年来,网络信息技术发展迅速,新媒体时代下,传统图书馆受到了巨大冲击,对图书馆的生存和发展产生严重影响,图书馆价值问题也因此进入人们的视野。由于当代图书馆核心价值出现了明显变化,因此,如何在微传播语境挖掘当代图书馆核心价值成为当前亟待解决的重要课题。

微传播语境下图书馆核心价值分析

满足读者的个性化需求

图书馆要想满足读者的个性化需求就要尊重读者的多样性。尤其是微传播语境下,信息传播方式以及内容的多元化使读者的审美出现了较为明显的变化,由过去的单一审美转变为多样化审美,读者的个性化阅读需求也更加明显。传统图书馆单向信息推送模式下,读者只能被动接收信息,而在微传播语境下,图书馆可以给读者推送更多符合其需要的图书,从而更好地满足读者需求。公共图书馆面向大众,需要不断提升服务水平,提升读者的阅读体验以满足读者的个性化需求。

书面记录、信息的开放获取

开放获取信息渠道,满足读者需求是图书馆工作的出发点和最终归宿。在当代图书馆多元化的核心价值观中最为重要的就是书面记录、信息的开放获取。图书馆的基本职责是保存和传播社会记忆,与传统图书馆的保存功能相比,人们更注重图书馆的信息获取和利用功能,以获得更流畅、更快捷的阅读体验。

社会个体与思想连接的纽带

近年来,随着互联网的不断普及,信息传播变得更加便捷。微传播语境下,图书馆的纽带作用更为显著,其引导大众培养系统化思维,使思维更具理性,在一定程度上避免了长期获取碎片化信息而带来的危害。图书馆不仅能够为读者提供借阅服务,还能够增强读者文化底蕴,提升认知水平。充分发挥图书馆的教育作用和引导作用,可以更好地促进社会的进步与发展。微传播语境下,传统图书馆对个体的思想教育发生了较大转变,逐渐从过去的“强势话语”向“平行话语”转变,这是由于互联网的快速发展颠覆了传统图书馆信息资源的传播方式。以往,传统图书馆吸引读者主要是“图书馆—读者”的正向式吸引,但是信息时代下,逐渐变成了“读者—图书馆”的反向式吸引,这种变化一定程度上影响了微传播语境下当代图书馆核心价值的实现。

知识自由获取和读者的发展

微传播语境下,当代图书馆的核心价值体现在知识的自由获取和读者的发展。图书馆的基础职能是保存文化资源、传播知识。随着网络信息技术的不断发展,人们可以利用网络轻松地获取海量信息,为了满足不同读者的个性化需求,图书馆需要借助云计算、大数据等先进技术,建立数字资源存储系统,使图书馆的海量资源得到充分利用,并通过公众号等网络平台,快速、精准地满足读者需求,提高读者的体验感。

基于微传播语境分析传统图书馆服务存在的问题

“分众化”导致读者流失

信息时代下,网络平台具有空间开放性和客体多元性等特征,传播渠道多,内容丰富。由于受到微传播语境下信息多元化的影响,大众的信息需求越来越多样化,并且逐渐丧失了对图书馆单项式信息传播的兴趣。为了能够更好地发挥图书馆的引导作用,现提出以下建议。一方面,图书馆需要引导读者理性阅读、提升思考能力与表达能力;另一方面,图书馆还要尽快适应裂变式信息传播特点,拓宽自身信息传播渠道。除此之外,受信息内容裂变式传播的影响,人们能够快速获取海量信息,信息内容呈现形式逐渐从纸质形态转变为图片、视频等。

“去中心化”影响图书馆的话语权

近年来,网络信息技术发展迅速,大众使用手机阅读的时间多于传统阅读方式。这种情况主要是两方面原因造成的。第一,互联网的传播形式便捷、内容丰富,当前的微传播语境下,传统图书馆地位与话语权逐渐变低,其“权威性”受到了严重挑战。第二,由于互联网提供了前所未有的开放性平台,每个人都可以传播和获取信息,其具有传播范围广、传播速度快等优势,从而影响了传统图书馆的传播话语权,传统媒体的地位逐渐降低。

“实时化”影响图书馆时效性

由于时间和空间的限制,传统图书馆以静态的传播方式传播信息,随着科技的不断发展,出现了数字图书馆,其以动态的传播方式缩短了读者获取信息的时间。网络平台具有开放性、虚拟性等特点,每个人都可以随时随地在网络平台发布信息、传播信息。传统图书馆需要快速适应这种情况,提升其数字化水平。运营周期长、运营成本高等是传统图书馆面临的现实问题,为了解决这些问题,需要加大数字图书馆的开发力度。

“快餐化”影响知识的获取

近年来,网络传播途径越来越多样化,抖音、快手等平台不断兴起,网络已经成为大众阅读、休闲、娱乐的主要方式,大众审美也日益多元化。微传播语境下,网络平台的传播呈现出“快餐式”特点,尤其是以短视频为代表的各类媒体。为了有效应对这一情况,传统图书馆需要提供更多样的阅读形式和更丰富的阅读内容,以适应微传播语境下的发展需求,只有这样才可以有效消解“碎片化”信息和“快餐化”文化所带来的负面影响。

基于微传播语境的图书馆核心价值实现的新路径

建立共享图书馆“微内容”

微传播语境下,图书馆要不断地改进和创新,始终保持内容定力,保证IP内容质量,加强与新媒体平台的合作;还要加强与读者的交流与互动,积极开展“场景化阅读”体验活动。借助网络平台拓宽阅读渠道,并依靠大数据分析技术绘制“读者画像”,逐渐形成高效的IP阅读内容生产体系以及快速、便捷的信息传播链。微传播语境下,个性化的内容才能引起更多用户的兴趣。长篇大论的内容已经不符合用户当前的阅读需求,所以传统图书馆需要科学地设置内容编排方式,引起读者共鸣;还要借助微平台开发微内容,进一步增强传播渠道的能动性;利用智能图书馆进行相应的内容创新,逐渐形成“点对点”式的传播方式,精准、高效地满足读者个性化需求,不断强化传统图书馆的引导作用。另外,还要努力完善与读者交流的网络平台,建立图书馆的公众号、抖音号等,以此提高用户黏度、忠诚度,关注度,从而满足读者的个性化阅读需求;构建更加开放的图书馆阅读服务生态圈,将学习、研究、娱乐、休闲等进行融合。比如,深圳图书馆为适应微传播语境,改变了传统的文字传播方式,通过设计图书馆易趣数字漫画馆,实现了微平台的“文字+漫画”内容的有效传播,获得了较为显著的成效。

构筑开放的图书馆“微平台”

微传播语境下,应当加快数字化图书馆的建设进程,同时要树立良好的服务理念。另外,为了提高图书馆数字传播的流畅度,还需要建立便捷、开放的图书馆“微平台”。图书馆要不断优化数字图书馆的智能服务,从而更好地适应广大读者的阅读习惯;还要利用数字传播平台丰富阅读场景,拓宽多元化的传播渠道。比如,利用图书馆微信公众号传播图书、资讯等内容,借助智能反馈、在线互动等方式,满足读者的个性化阅读需求。加大对5G、大数据管理等先进技术的运用,积极探索开发“智慧图书馆”,通过分析传媒信息、用户阅读偏好,以及加快对传统图书馆的革新,努力消除“信息孤岛”。另外,还要利用大数据技术打造更加舒适的阅读环境,从而真正实现资源数字化、应用集成化。基于现阶段读者审美的快餐式需求,全方位提升图书馆数字平台的智能化水平,不断地开发微阅读等服务,加大对新技术和智能化工具的应用力度。在图书馆价值实现过程中,应该将各种先进技术合理地结合在一起,特别是云计算技术、人工智能技术、大数据技术等。

建立智慧互动的图书馆“微环境”

将网络协同与传统图书馆有机结合,始终坚持创新导向,建立智慧互动的图书馆“微环境”。同时,图书馆要重视对大数据、云计算等技术的应用,并且要以大众的需求为出发点,分析其阅读需求,提高图书馆的服务水平和工作效率。另外,为了给用户提供全新的阅读体验,可以将VR、AR等技术与传统图书馆文献信息资源相结合,让用户获得身临其境的场景体验,为用户带来互动化、个性化服务。

为了构建更加开放的图书馆服务生态,应当加快图书馆信息数据扩容升级,并以知识的自由获取和读者的发展为基础,不断加强对数字化资源的运用。比如,淮南市图书馆少儿馆借助大数据技术对少儿读者需求展开充分调研,并积极打造“互联网+”新模式,在移动客户端平台上发布当地儿童所喜爱的歌曲、绘画、舞蹈等内容,运用微平台,将精挑细选出来的362个成语典故以动画形式呈现出来,极大地提升了图书馆的服务水平。除此之外,图书馆还要准确把握读者端与阅读供给端的联系,并且要树立“流量”理念,以网络平台为主要载体,以更加丰富多样的数字图书为关键生产要素,从而更好地建立特色图书馆服务。要增强图书馆与读者的沟通互动,构建读者反馈机制,尽快实现独白空间向交互场域的转型,实现从源中心向融媒体的升级,积极打造参与式的阅读氛围,扩大图书馆的服务范围。

打造自由的图书馆“微生活”

微传播语境下,为了尽可能实现图书馆核心价值的最大化,必须努力打造自由的图书馆“微生活”,从而更好地满足读者的各种需求。通过将图书馆的线上平台与线下空间结合在一起,建立靶向式和精细化阅读模式,顺利完成图书馆社区化、体验化建设。不断强化数据的捕捉、分析、挖掘,运用虚拟化技术、云端功能,以数据元为关键要素,同时以先进的数字化技术为核心技术,建立更加科学、高效的智慧阅读体系,从而真正实现“现实场景嵌入+智慧阅读体验”。另外,为了更好地满足微传播背景下移动化的阅读需要,还应该构建相应的阅读渠道,以此实现“移动阅读终端+社交平台”,精准地统计和分析大众的阅读搜索记录等相关信息,帮助用户可以快速锁定阅读内容,提升数字图书馆信息资源管理与服务的水平。还要积极适应视听泛在化的要求,对大众的数字图书馆访问行为、基本情况等数据进行收集和分析,从而更准确地构建“读者画像”。

综上所述,图书馆核心价值体现在尊重读者的个性需求,书面记录、信息的开放获取,社会个体与思想连接的纽带等方面。传统图书馆核心价值的要义是实现知识的获取和传播,承担人类社会记忆和史料的载体,推动人们的发展和社会的进步。但是在微传播语境下,传统图书馆也存在着“分众化”造成读者流失、“去中心化”影响图书馆“权威”地位、“实时化”影响图书馆时效性,以及“快餐化”影响知识获取等问题,传统图书馆必须要制定行之有效的方案来解决这些问题,只有这样才可以更好地实现图书馆的核心价值。

本文系2021-2022湖南省高校图工委科研课题项目“后疫情时代图书馆核心价值再认识”(编号:2021L030)研究成果。

(作者单位:湖南工程学院)

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