全媒体时代公共图书馆青少年阅读推广策略探讨-文化产业网

随着社会经济与科学技术的发展，我国已经进入全媒体时代。各种信息和资源无处不在，对人们的生活方式产生了巨大的影响，人们可以通过各种方式获取信息和资源。随着时代的不断发展，人们的物质生活水平不断提高，其对精神文化的需求也在不断增加。阅读作为青少年获取精神食粮的重要途径，可以促进青少年形成良好的品格，引导青少年积极向上，使青少年的内心更加充实。在阅读时代的引领下，公共图书馆在其中发挥着积极作用，相关部门应该针对目前公共图书馆青少年阅读推广中存在的问题进行有效改革，从而更有力地推动图书馆的阅读推广活动，创新其推广策略，为青少年提供更优质的阅读环境，构建良好的阅读体系。

随着移动互联网和现代化通信设备的快速发展和普及，各种以全媒体为途径的阅读形式应运而生，特别是移动互联网终端(如手机、平板等)更是改变了人们获取信息、了解知识的途径和方式。传统公共图书馆已经不再是人们获取知识的唯一途径，如何在全媒体时代做到与时俱进，更好地开展青少年读者阅读推广工作，提供更优质的服务，值得图书管理人员深思。

全媒体技术论述

在互联网技术快速发展的今天，各行各业广泛应用全媒体技术，为自身打开了新局面，开通了新的发展空间，寻求了更多的合作伙伴。然而，很多人对全媒体这个概念还比较陌生，他们认为的全媒体是一个抽象的概念，是一种传播模式。其实全媒体无论是在作用，还是在使用技术上，都没有严格的定义和界限，它只是在宣传和使用时为了区别于传统的媒体技术而提出的新概念。传统媒体包括图书、杂志、报纸、广告、广播、电视等，这些传统媒体给人们的生产生活带来了丰富多样的信息资讯，也让人们在检索信息、收看新闻时可以有更多的收获。但是随着全媒体技术的发展，传统媒体的传播方式已经不能满足人们获取信息和资源的需求，人们希望有更多的渠道和途径，可以更快捷地查找到信息资源，随时浏览最新的信息资讯，实时与客服或作者进行沟通与交流。因此，全媒体技术使用了当今最新的科学技术，包括物联网、大数据、区块链、人工智能等，还有人们最常使用的移动终端设备，包括智能手机、笔记本电脑、数字电视等。

当代青少年的阅读特征

随着全媒体技术的普及，人们生活节奏的日益加快，以及传统阅读受到时间和场地的限制，更多的青少年选择利用空闲时间在手机、电脑等客户端浏览信息和查阅资料，阅读的内容更加趋向于简单化、表面化、娱乐化，过去需要连续性阅读和深层次理解的传统经典文学逐渐受到冷落。人们的阅读习惯开始逐渐向表层化、碎片化、多样化方向发展。

全媒体时代与先前时代阅读模式的差异分析

全媒体时代下，信息更新速度快，图书馆广泛开展跨学科、多层次的阅读活动是紧紧把握时代脉搏的基本要求。随着生活节奏日渐加快，人们对图书的出版流通模式提出了更具个性化和实用性的要求，这为传统纸质印刷书籍的形式带来了挑战，图书馆的纸质书籍阅读推广活动也陷入了困境。有调查表明：在数字化新时代，群众参与阅读行为的个体数量呈现出不减反增的新特征，但不同参与者的知识水平和综合素质不同，从而表现出差异化形态。在数字化新时代下，读者的阅读需求也发生了翻天覆地的变化。

公共图书馆当前的阅读推广模式分类 (一)社会化媒体推广模式

社会化媒体主要是指社会性的网络应用，例如微博、百度百科、豆瓣等。社会化媒体的发展是网络信息时代发展的产物，图书馆可以充分利用这些平台，推广自己的阅读平台。这种模式有一些成功的案例，例如首都图书馆在微博上发起的“分享阅读”活动，从而收获了一大批粉丝，让更多的人开始加入阅读的队伍，扩大了图书馆的影响力，同时也改变了人们对图书馆的刻板印象，吸引了更多的年轻人走进图书馆。图书馆还可以利用社会化媒体与读者进行互动，及时关注读者的需求，让图书馆提供的服务更加满足当代人的阅读需求，从而形成良性的推广运营模式。

(二)电子阅读借阅模式

科学技术的不断发展，产生了各式各样的移动电子设备。如电子阅读器最大程度地还原了纸质书触感和观感的同时，又能随身携带。图书馆可以引进一批电子阅读器，实行电子阅读借阅的模式。这种模式在上海市的图书馆试实行，效果良好，但是也出现了一些问题，如借阅人不予归还，阅读器在阅读的过程中出现故障等。这种图书馆阅读推广模式适应当下社会发展的需要，符合当代人的阅读需求。相信在未来，这种电子阅读借阅模式能成为图书馆阅读推广的主流趋势。

公共图书馆青少年阅读推广现状

（一）宣传方式单一、缺乏创新性和深度

公共图书馆受传统工作思维的束缚，服务意识薄弱，图书推广方式多为张贴海报、布置展板，有时也举办诸如图书推荐会、征文比赛、阅读讲座等活动，内容枯燥、形式单一，后期也没有组织收集反馈和调研评价，对当代青少年缺乏吸引力，难以实现既定目标。部分公共图书馆虽然也开始尝试利用微信公众号、读书平台等全媒体进行阅读推广，但往往都会流于形式，没有形成日常化的系统工作，缺乏针对性和连续性，难以树立良好的品牌形象。

（二）缺乏专业人才，推广方式落后

公共图书馆的阅读推广工作往往被定义为图书馆内部职能，相关工作人员由图书馆管理人员兼任，其并不具备网络营销和市场推广能力，阅读推广工作缺乏科学性和专业性。另外，由于没有形成统一的阅读推广部门和对外宣传处，缺少公共图书馆各部门的有效配合以及社会团体组织的有力扶持，难以组建专业团队和有效整合资源，因此阅读推广活动规模小，内容形式单一，对青少年缺乏吸引力。（三）受众范围小

公共图书馆现有的阅读推广模式大多都是线下推广，容易受到时间、空间的限制，这导致参加公共图书馆推广活动的读者较少。例如大部分推广活动的时间都是在周末，而很多周末需要工作和学习的读者就没有办法参加。大部分公共图书馆制订的各类阅读推广计划都是针对这一部分人群。也就是说，阅读推广的实际覆盖人群不够广，大部分人无法获得相应的公共图书馆资源。

全媒体时代公共图书馆青少年阅读推广策略

（一）完善组织结构，构建专业团队

传统公共图书馆由于管理模式相对落后，缺少信息管理专业或市场营销专业人才，复合型人才较为匮乏。而青少年读者图书阅读推广工作往往被认为是公共图书馆自身的职能，工作人员都是由本部门图书管理员抽调兼任，这难以保证推广工作的科学性和专业性。要改变现状就必须联合校内多部门协同组建专业团队，在具体的任务安排上要充分考虑每个人的特点及长处，为其安排最适合的工作，做到人尽其用，确保青少年读者阅读推广工作长期、高效、持久运行。同时必须坚持“送出去”“请进来”的原则，加强对现有人员的培训。其中，“送出去”是指让他们到全媒体运营公司学习掌握营销推广的新方式和新理念，不断充实自己。

（二）提高服务水平，满足个性化阅读需求

公共图书馆在保留传统阅读的场地优势、纸质书籍的优秀阅读体验等传统优势的同时，融合全媒体技术和创新思维方式才能更好地发挥自身的作用和功能，提高服务质量。公共图书馆的服务对象是社会大众，他们因专业、知识背景、研究课题不同而存在较大的差异。公共图书馆要想进一步提高青少年读者阅读推广服务质量，就需要建立个人数据库，保存读者感兴趣的资源、历史访问数据、阅读时间段等，并认真分析，及时调整服务的内容，提供专业化、差别化、多样化的服务。在推广服务中充分利用个人数据库精准推送不同的主题活动，通过荐读、讲座与沙龙、表彰、竞赛、奖励性活动、展览等多种形式吸引不同青少年读者的注意力。

（三）采用新型推广方式

随着移动互联网的快速发展，传统的纸质阅读已经难以满足大众的要求，数字阅读、互动点播、虚拟图书馆等新技术、新形式应运而生。图书馆在完善自身服务的同时，要充分利用全媒体技术，如新的互动点播技术让读者可以更快地找到所需要的信息；数字图书馆可以让读者随时随地在线阅读，还可以与其他读者进行在线交流，以获得良好的阅读体验。还可以提供全方位的阅读服务体验，提高读者的阅读兴趣。公共图书馆在进行阅读服务推广的过程中，要根据当前青少年的阅读行为特征，对图书推广的形式、方法进行大胆的创新，进一步提升推广活动的效果。在保留传统的专题讲座、沙龙、展览等活动的同时，也要根据当代青少年的阅读特点，充分利用全媒体，使用网络化的推广形式，通过手机App、全媒体平台等多种新型的推广载体进一步提升阅读推广服务的针对性和指向性。目前，有很多公共图书馆开始通过公众号进行新书推荐活动，但是由于后期跟进不足，还需要加入多种形式以提升活动的效果。

（四）加强数字阅读推广服务人才建设

首先，建立专门的青少年读者数字阅读推广平台。招聘计算机专业和与推广服务有关的专业人员，组建一支专业的人才队伍，保证推广服务团队和数字阅读推广服务的专业水平。其次，对人才合理分工，如对负责电子阅览设备运营管理、数字阅览推广网页内容建设和更新、策划数字阅读推广服务活动等工作的人员应分工明确。最后，数字阅读推广人员应定期或不定期接受培训。通过及时有效的培训，丰富和更新数字阅读推广服务人员的知识储备，不断提高他们对数字阅读推广服务的整体认识。

（五）加强数字阅读推广服务平台的建设

首先，公共图书馆要加大对青少年读者推广服务平台的支持，引进一定的数字阅读设备，积极配合各平台，不断加大资金投入，确保满足青少年的数字阅读需求。其次，公共图书馆应积极与万方、知网等第三方平台合作，引进适合青少年的数字阅读应用，合理购买非免费资源。例如，青少年读者可以通过手机下载应用程序，随时随地阅读购买的文学资源。

（六）完善数字阅读推广服务评价机制

公共图书馆数字阅读促进服务评价机制不仅是对数字阅读促进服务的评价，也是提高数字阅读促进服务质量的有效措施。

第一，公共图书馆可以成立数字阅读促进评价小组，通过构建评价指标体系，采用问卷调查、访谈、大数据分析等方式，对青少年读者在数字阅读促进前后状态的数据进行综合分析。要全面客观地评价数字阅读推广服务的成本投入和推广内容、效果、体验等各个方面，并对收集到的有效数据进行分类。同时，将数字阅读推广服务评价团队的工作内容和工作效率纳入绩效评价中，运用绩效评价的方法对工作人员的职责履行情况进行深入研究，并通过相应的奖励机制增强其责任感。

第二，可以在移动图书馆主页上开通评论区，通过一定的激励措施，鼓励青少年积极参与数字阅读推广服务评价机制，有效获取青少年对阅读推广服务评价的反馈信息。

随着移动互联网技术的快速发展，移动终端设备已经成为人们日常生活、工作、学习当中必不可少的工具。随着全媒体时代的到来，公共图书馆的日常管理工作、读者服务工作以及阅读工作发生了翻天覆地的变化。利用纸质图书查找资料的模式不再是人们唯一的阅读方式，数字化阅读、电子图书阅读已经成为当今社会的主要阅读模式。图书馆阅读推广活动的目的就是希望青少年读者可以通过阅读推广活动体验全新的阅读服务，使其在参与每一次的推广活动时，都能够收获丰富的知识，体验全新的阅读理念和阅读模式。这样才能激发读者的阅读兴趣，提升公共图书馆在青少年读者心中的地位，进而实现全民阅读。