西安市公共图书馆合作与信息资源共享策略研究

信息资源共享是图书馆发展的永恒主题。公共图书馆用户群体多元，随着用户信息需求内容的综合化、需求载体形态的多样化以及信息需求的高效化等发展，公共图书馆合作与共享成为满足用户需求的必由之路。发达国家都有一套系统的、完整的图书馆发展战略，目的是促进图书馆间合作以及信息资源的共享。因此，图书馆合作与信息资源共享覆盖面广，各类信息资源开放程度较高。我国图书馆合作与信息资源共享的参与比例与发达国家相比较低，公共图书馆的人力、物力、财力等各方面资源也相对有限，因此，更加需要通过合作与信息资源共享来提升服务能力，实现信息资源的有效供给。本文将从以下几个方面对西安市公共图书馆合作与信息资源共享策略进行探讨。

启动创客空间建设

“创客空间”的核心为“创意”和“实践”。结合国内外学者、机构对创客空间含义的研究，本文认为创客空间是为人们提供工具、材料、专业知识、专家培训等资源和服务，供人们自己动手进行创意的场所。有共同兴趣的人（通常是对电脑、机械、技术、科学、数字艺术或电子技术有兴趣）可以在这里聚会、社交、展开合作。

目前，西安市虽有盈利性创客空间存在，但其规模较小，公共图书馆应当积极参与创客空间建设，以多种形式扮演好自身在创新过程中的信息提供角色，为西安市营造更加良好的创新环境。

创客空间位置选择

图书馆创客空间位置的选择不仅影响用户的参与度与热情度，还关系到对用户好奇心的激发。所以一个好的位置乃创客空间运行成功的关键要素之一。一般而言，图书馆馆内构建创客空间有两项方案可选，一是对既有空间进行改造和装修，二是开辟新的空间场所。

对既有空间进行改造和装修

西安市各公共图书馆可以构建一个“三角形”结构，对位于三角形三个顶点的公共图书馆、三条边中心点的公共图书馆以及整个三角形中心点的公共图书馆进行内部空间的改造和装修。首先确定经费使用情况，其次邀请专家进行预先评估与建议，最后对上文中提到的图书馆进行内部改造，打造出因地制宜的创客空间。这六所创客空间要位于图书馆内部比较显眼的位置，以达到吸引用户参与的目的。同时，西安市各公共图书馆之间要进行合作与共享，将这六所创客空间打造成既独具特色又功能互补的特色空间。

开辟新的空间场所

只要经费允许，各馆均可建设馆外创客空间。馆外创客空间位置的选取不宜离该公共图书馆过远，毗邻互通是最好的选择。以陕西省图书馆为例，陕西省图书馆可选择在馆舍西南方建设创客空间，西南方临近省体育场，人流量较大，选择该处建设馆外创客空间能够吸引用户的注意，提高其参与度。

创客空间功能设置

由于国内图书馆对创客空间的构建并不成熟，只有如上海图书馆、成都图书馆等极少数的图书馆有创客空间，其他图书馆几乎没有构建创客空间。西安市公共图书馆在进行创客空间功能设置时可以参照上海图书馆创客空间的空间布局，主要包括五大空间：阅读空间、IC共享空间、专利标准服务空间、创意设计展览空间、全媒体交流体验空间。这五大空间可以相互组合利用，集图书馆传统服务、数字化新媒体服务以及各类展示、讲座、共享、交流活动于一体。这五大空间区域使创客空间同时具备了阅读、教学、休闲、展示、互动及开发创造等多元功能。

加强专题资源建设

图书馆可以加强专题资源建设，按主题组织资源。按主题组织资源的优势在于主题具有特指性和直接性，这种组织方式有助于将用户需求中关于某一主题的信息资源系统组织到一起，方便用户利用。图书馆可以针对用户需求较大的主题，结合本馆的信息资源、人力、设备等优势，建设专题馆或专题资源。具体建设策略如下。

建设适量优质的实体专题馆

在现代社会，公众对精神文化的需求远高于对物质的需求，优质实体专题馆可以让用户在忙碌之余补充“精神食粮”，同时也可以为用户打造一个舒适、明亮、适合阅读的阅读空间。以西安市曲江书城为例，曲江书城日均接待顾客过万，虽然这离不开曲江书城好的营销策略，但是更关键的是曲江书城的阅读环境对用户的吸引力。由此可见，一个优质的阅读环境对用户的影响力是很大的。因此，实体专题馆非常重视环境布局。

在整体结构方面要宽敞、明亮、高大。专题馆空间要给用户开阔的感觉，帮助用户放松身心，提升用户满意度，增加二次到馆率。在馆内建设方面，不要采用单一的浅色瓷砖、白色墙壁和白炽灯，可以用深棕色防滑木地板、深色墙壁、深色书架和暖黄色台灯，给用户温暖、安静的感觉，让用户在浮躁的闹市中平静下来；桌椅不要用硬木头或金属桌椅，选取布艺、柔软的椅子，提升用户舒适度。在馆外建设方面，要预留足够的停车场、非机动车停车区、存包柜等，人性化、全方位地为用户考虑。

专题馆资源的选择要依托各公共图书馆的资源类型现状，发挥优势资源的作用。在对实体专题馆的信息资源进行选择时，各公共图书馆要充分协调合作。比如，陕西省图书馆各语言文种资源较齐全，在建设专题馆时可以从中调取部分外文资源，再从其他各公共图书馆调取中文资源，这样能使专题馆资源较为全面，也可使各公共图书馆协调合作，开放共享信息资源，避免后期资源因为无力补充而中断更新。

重视专题数字资源建设

近五年的全民阅读报告显示，数字化阅读方式所占比重在逐年上升，数字资源具有的快捷性、实时性等特性，使数字资源的利用率逐年增长。为满足公众对信息资源快速且高质量的获取需求，图书馆必须要重视专题数字资源建设。

专题数字资源的建设需要专门的技术人员进行，可以选择在网站上提供一个专题资源平台或者版块。专题数字资源建设的好处之一是不用从头开始建设，只需要通过“信息组织”来完成。具体而言，就是根据主题整合西安市各公共图书馆的相关数字资源，为用户提供一个入口即可，这个入口可以放在西安市图书馆网站首页上。同时加强对实体馆藏资源的开发利用，形成三次数字资源，方便用户进行主题检索，满足用户需求，更好地为用户服务。

专题数字资源的组织要精细化，根据用户需求进行组织，提供多途径检索方式。可以按照用户的主题需求，对专题资源进行主题分类，并进行主题检索；按照用户的知识层次部署资源，分为初级、中级、高级资源；按照检索量由高到低进行排序，方便用户查找。总而言之，就是要全方位、多角度地组织资源，以满足用户需求。

多途径延伸公共图书馆服务触角

西安市的公共图书馆对于拥有千万人口的城市来说还是比较小，不能兼顾所有人群，不方便社会大众利用。因此，公共图书馆除了建设特殊专题资源外，还可以和社区、企业等组织进行合作，以此满足用户的信息获取需求。

商场图书馆

商场图书馆早在20世纪50年代的美国就已经出现了。1956年，美国明尼苏达州埃迪纳的Southdale购物中心开业，这是美国第一个现代化的Shopping Mall（以下简称Mall）。为了体现以人为本的宗旨，最大限度地满足不同层次消费者的不同消费需求，MALL的管理者将各种不同的零售业态与服务引入其中。利用Mall的影视剧场和娱乐城等休闲设施，定期举办音乐、戏剧、表演和艺术展览等活动，尽量满足消费者一站式购物的需求。在这种情况下，Mall更需要图书馆的文化服务。从事公益性文化服务的图书馆（尤其公共图书馆），是服务业的重要组成部分，其服务触角需要延伸到社会的每个角落，使人人都能平等地享受文化阅读权，享受公共文化福利。这使得图书馆入驻Mall成为可能，Mall图书馆应运而生。图书馆的服务为Mall增添了休闲阅读的文化元素，深受广大消费者欢迎。国外设置在购物娱乐中心的图书馆在促进零售业发展的同时又扩大了图书馆的文化服务受众面。国内生活消费与文化消费逐渐趋于一体化，而西安市作为西北地区著名的历史古城，也应该在政府的支持下，积极建设商场图书馆。

西安市商场图书馆的位置可以选择在人流量大、覆盖区域广的多个商场中，比如小寨赛格、钟楼开元广场以及MOMOPARK等公众必去的商业街。西安市商场图书馆应该在西安市打造一个新型的、多功能的文化与生活活动中心，以推进公共文化服务的均等化、福利化。公共图书馆可以提供免费、公益的知识服务和各类信息资源；商场提供优越的位置与一定的资金支持，以供公共图书馆建设阅读空间。在商场图书馆步入正轨后，可以邀请大型电商加盟，专门为其开设宣传空间，为各种合作注资企业进行宣传，使得商场图书馆不会因为经费原因而停止运营，从而实现双赢的合作诉求。

公园图书馆

竣工于2007年的西班牙公园图书馆（Spain Park Library）位于哥伦比亚的圣多明戈。西班牙公园图书馆的建筑非常有特色，建筑被设计成3块人工“巨石”。西班牙公园图书馆由两部分构成：一是三块巨石，包括一个图书馆，一个公共活动中心，一个文化中心；二是一个连接三块巨石底部的开放平台。独特的建筑外形让人在享受自然美景的同时又能徜徉在书籍的海洋里，非常美好且梦幻。

西安有着深厚的历史文化积淀。同时，西安公园众多，近些年新建成的公园也很多。受公众欢迎的十大公园有：西安世博园、浐灞国家湿地公园、西安革命公园、沣峪森林公园、西安唐城墙遗址公园、大唐芙蓉园、兴庆宫公园、莲湖公园、大明宫遗址公园、曲江池遗址公园（南湖公园）。

十大公园的类型主要包括两种：自然风光类和历史文化类。自然风光类公园，以浐灞国家湿地公园和沣峪森林公园为例，要在这两处公园中建设公园图书馆，首先阅读空间的建筑结构要简单，尽量采用钢架、玻璃幕墙式结构，馆内桌椅以舒适为主；其次公园图书馆内要以动植物类、风景类、散文类等轻松休闲的信息资源类型为主。沣峪森林公园地处秦岭山脉，在该处建设的公园图书馆中应有急救类信息资源。

历史文化类公园以西安唐城墙遗址公园和大唐芙蓉园为例，要在这两处公园中建设公园图书馆，首先阅读空间的建筑结构要以古典为主，突出公园特色，采用全木质材料打造室内空间；其次公园图书馆内要以历史类、语言文艺类、建筑类等信息资源类型为主。

社区图书馆

社区图书馆的建设是已经列入国家基本公共文化服务建设指导标准和陕西省实施标准的任务。西安市目前在碑林区已经有了第一个社区图书馆——仁厚社区图书馆。

仁厚社区图书馆是由区民政局、文体局组织协调，西安群书教育科技有限公司联合西安图书馆共同探索，提出的“四位一体”的社区智慧图书馆的运营模式，即由政府投入资金，公共图书馆提供文献信息资源，社区提供场所，企业提供技术支持平台及借阅系统、后台数据管路、场馆设计、施工建设、图书管理及更新、日常的维护及管理等，四方携手共同构建为读者提供纸质和电子资源信息的服务体系。西安市目前已建成多家社区智慧图书馆，且运营情况良好，今后还会陆续建设更多的社区智慧图书馆。

企业图书馆

企业图书馆是创新型企业的信息支撑机构，是企业构建企业文化、树立品牌形象、进行知识管理不可或缺的部门之一。一些重视企业文化的企业，比如亚朵酒店，就建有图书馆——亚朵竹居，为客户免费提供服务。每家亚朵酒店都有一间竹居阅读空间入驻。竹居中每一册书都由团队亲自审阅后才能上架。虽然亚朵酒店的根本目的是建设文化特色酒店，但是其服务方式非常精细，想法也很独特。

西安市各公共图书馆可以和创新型企业合作，由企业出资，建设企业文化品牌之一的企业图书馆。公共图书馆要对企业在建设过程中出现的各类问题进行专业指导，打造既符合该企业特色，又体现图书馆专业性的企业图书馆，更好地为消费者、企业管理人员和企业员工服务。

国家非常重视公共图书馆的建设。公共图书馆作为重要的社会文化产业之一，是社会大众终身学习的重要场所。当下，社会大众的精神文化需求日益增长，西安市公共图书馆面临着经费等各方面资源有限的挑战，如何将压力转换成动力，更好地为社会大众提供服务，满足用户信息需求，是需要深入思考并解决的难题。新形势下，西安市各公共图书馆需要开展合作，共享信息资源，利用本地区的资源优势，真正满足用户的信息需求，从而推动图书馆发展和社会进步。

参考文献

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