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戏剧性维度是场景理论三个主维度之一，指的是游客离开惯常环境而进入一个新的环境。这种场景是通过游客体验活动的方式，将场景内的文化传播给游客。现通过开展问卷调查活动，对海南槟榔谷景区六项带有非遗元素的拟项目进行关于游客参与意愿的调查，并通过分析游客的参与度意愿高低，提出四个开发策略。
问卷设计
调查问卷的内容分为两个部分。第一部分为游客的基本信息，第二部分为问卷的核心部分。在场景理论舒适物的参考下，运用李克特五级量表来测量游客对场景理论下戏剧性维度的同意度感知，并将其分成5个等级，分别为“非常同意”“同意”“一般”“不同意”和“非常不同意”。
数据收集
本研究的数据搜集采用线下问卷调查的方式进行，调查者先后7次前往海南槟榔谷景区进行实地调研，调研时间为2022年12月2日到2023年1月12日。纸质问卷是实地调研过程中在槟榔谷景区对游玩结束的游客随机发放的，采取少量多次、连续发放的方式，以保证问卷的有效性与回收率。经统计，共发出问卷600份，在对纸质问卷数据进行录入、筛选剔除回答不完整和敷衍性问卷后，获取有效问卷515份，
有效率为85.83%。
游客对槟榔谷景区戏剧性维度参与度意愿的分析
问题一：槟榔谷景区开展非遗黎族服饰的时装秀，我会愿意参加。
图1 愿意参加非遗黎族服饰时装秀的游客比例
（图片来源：SPSSAU）
根据被调查游客个人喜好的意愿（如图1），得出愿意参加槟榔谷景区非遗黎族服饰时装秀的游客占比达70.49%。数据显示超过七成的游客同意参加该项目，说明该项目相对还是受欢迎的。
表1 愿意参加槟榔谷景区开展的非遗黎族服饰时装秀的游客基本信息及参与意愿度统计表
（图表来源：SPSSAU）
从性别来看（如表1所示），非常同意参加非遗黎族服饰时装秀的男性占比为40.16%，女性占比为59.84%；同意参加非遗黎族服饰时装秀的男性占比为41.10%，女性占比为58.90%。从调查结果来看，女性比男性更喜欢槟榔谷景区非遗黎族服饰时装秀。
从年龄结构来看（如表1所示），非常同意参加非遗黎族服饰时装秀的游客年龄在20—29岁之间的最多，占48.82%；其次为年龄在30—39岁之间的游客，占34.65%。而表示愿意参加非遗黎族服饰时装秀的游客年龄在20—39岁之间，其中，30—39岁年龄段的游客占比达44.07%，20—29岁年龄段间的游客占比为32.63%。从调查结果来看，虽然同意参加非遗黎族服饰时装秀的游客年龄偏向于年轻人，但是也有少部分50岁以上的老年人表示自己愿意参与。综合看来，这是一项适合男女老少的互动型项目。
从文化程度上来看（如表1所示），大部分非常同意参加非遗黎族服饰时装秀的游客文化程度为专科和本科，占比分别为17.32%和66.93%。表示愿意参加非遗黎族服饰时装秀的游客中文化程度为专科和本科的比重较大，分别占26.27%和59.75%。
从职业角度来看（如表1所示），非常同意参加非遗黎族服饰时装秀的游客主要为学生和企事业单位员工，占比分别为34.65%和23.62%。同意参加的游客主要职业为企事业单位员工和自由职业者，占比分别为22.88%和38.56%。
从工资收入角度来看（如表1所示），非常同意和同意参加非遗黎族服饰时装秀的游客月收入在5000—10000元区间的人数占比最大，分别为43.31%和57.63%。
问题二：槟榔谷景区开展黎族非遗电影节，我会愿意参加。
图2 愿意参加槟榔谷景区黎族非遗电影节的游客比例
（图片来源：SPSSAU）
根据被调查游客的个人喜好（如图2），得出愿意参加槟榔谷景区黎族非遗电影节的游客占比为83.11%。其中，“非常同意”的游客占42.72%，“同意”的游客占40.39%。数据显示有超过八成的游客愿意参加该项目，反映出游客对非遗电影节的喜爱程度很深，因此槟榔谷景区可以尝试开展该活动。
表 2 愿意参加槟榔谷黎族非遗电影节的游客基本信息及参与意愿度统计表
（图表来源：SPSSAU）
从性别来看（如表2所示），选择“非常同意”的男性占比为40.91%，女性占比为59.09%；选择“同意”的男性占比达43.27%，女性占比为56.73%。这说明愿意前往槟榔谷景区参加黎族非遗电影节的女性比男性多。
从年龄结构来看（如表2所示），在选择“非常同意”和“同意”的游客中，愿意参加黎族非遗电影节的游客年龄大多在20—39岁之间。处在20—29岁年龄段且“非常同意”的游客占比为40.00%；“同意”的占比为30.77%；而处在30—39岁年龄段的游客中，“非常同意”和“同意”的占比分别为39.55%和43.75%。
从文化程度来看（如表2所示），在选择“非常同意”和“同意”的游客中，愿意参加黎族非遗电影节的游客最多的是本科生，其次为专科生，选择“非常同意”的本科生和专科生占比分别为70.91%和19.55%，选择“同意”的本科生和专科生的占比分别为51.44%和30.77%。而初中及以下学历的游客，表示“非常同意”和“同意”参与该项目的占比仅为1.82%和4.81%。以上数据表明游客对该项目的喜爱与文化程度有密切的联系。
从职业角度来看（如表2所示），在选择“非常同意”和“同意”的游客中，选择“非常同意”的游客主要是企事业单位员工和自由职业者，占比分别为28.18%和25.00%，选择“同意”的游客职业主要是自由职业者和企事业单位员工，占比分别为37.50%和16.35%。
从工资收入角度来看（如表2所示），在选择“非常同意”和“同意”的游客中，月收入在5000—10000元区间的游客最多，分别占比58.64%和52.88%。
问题三：如果槟榔谷景区将黎族非遗元素融入喜剧表演中，我会愿意观看。
图3 愿意观看黎族非遗元素融入喜剧表演的游客比例
（图片来源：SPSSAU）
槟榔谷景区黎族非遗元素包括拉乌龟、赶狗归坡、竹木器乐演奏等。
根据被调查游客个人的意愿（如图3），如果槟榔谷景区将黎族非遗元素（拉乌龟、赶狗归坡、竹木器乐演奏等）融入喜剧表演，愿意观看的游客占比为82.13%。其中，“非常同意”和“同意”的游客占比分别为27.57%和54.56%。愿意观看的样本超过八成，说明该项目很受大众喜爱。
表 3 愿意观看槟榔谷黎族非遗喜剧的游客基本信息及参与意愿度统计表
（图表来源：SPSSAU）
从性别来看（如表3所示），非常同意观看黎族非遗元素喜剧的男性占比为35.92%，女性占比为64.08%。选择“同意”的男性占比为47.69%，女性占比为52.31%。从数据来看，女性比男性对加入黎族非遗元素的喜剧更感兴趣。
从年龄结构来看（如表3所示），在非常同意和同意观看黎族非遗元素喜剧的游客中，30—39岁年龄段的选择“非常同意”的游客占比最多，为35.92%；选择“同意”的游客占比为40.21%。其次是处在20—29岁年龄段的游客，选择“非常同意”和“同意”的游客占比分别为31.69%和32.38%。
从文化程度来看（如表3所示），在非常同意和同意观看黎族非遗元素喜剧的游客中，占比最高的均为本科生，占比分别为60.56%和54.09%。
从职业角度来看（如表3所示），在非常同意和同意观看黎族非遗元素喜剧的游客中，选择“非常同意”和“同意”的游客主要是企事业单位员工和自由职业者，其中，选择“非常同意”的企事业单位员工和自由职业者游客占比分别为23.24%和22.54%；选择“同意”的企事业单位员工和自由职业者游客占比分别为22.06%和33.10%。
从工资收入角度来看（如表3所示），非常同意和同意观看黎族非遗元素喜剧的游客月收入在5000—10000元区间的游客最多，分别占比59.86%和52.67%。
问题四：如果槟榔谷景区有黎族乡村俱乐部，我会愿意在此停留至少一天（过夜），和黎族村民一起感受当地的文化和习俗。
图4 愿意留宿槟榔谷景区的游客比例
（图片来源：SPSSAU）
根据被调查游客个人的意愿（如图4），愿意留宿槟榔谷景区的游客占比为81.94%。其中，选择“非常同意”和“同意”的游客占比分别为26.21%和55.73%。愿意留宿槟榔谷景区的游客样本超过八成，说明大多数游客对槟榔谷景区当地黎族的文化和习俗很感兴趣。
表4 愿意参加槟榔谷黎族乡村俱乐部的游客基本信息及参与意愿度统计表
（图表来源：SPSSAU）
从性别来看（如表4所示），非常同意至少留宿槟榔谷景区一天，和黎族村民一起感受当地的文化和习俗的游客中，男性占比为37.04%，女性占比为62.96%。选择“同意”的游客中，男性占比为46.69%，女性占比为53.31%。从数据来看，女性比男性更愿意感受槟榔谷景区当地的文化和习俗。
从年龄结构来看（如表4所示），选择“非常同意”和“同意”的游客中，处于30—39岁年龄段的游客占比最多，分别为39.26%和40.42%，其次是处于20—29岁年龄段的游客，占比分别为32.59%和32.06%。
从文化程度来看（如表4所示），愿意至少留宿槟榔谷景区一天，和黎族村民一起感受当地的文化和习俗的游客中，选择“非常同意”和“同意”的占比最高的游客均为本科生，占比分别为65.19%和56.45%。
从职业角度来看（如表4所示），愿意至少留宿槟榔谷景区一天，和黎族村民一起感受当地的文化和习俗的游客中，选择“非常同意”和“同意”的游客以企事业单位员工和自由职业者居多，其中，选择“非常同意”的企事业单位员工和自由职业者游客占比分别是28.15%和20.74%。选择“同意”的企事业单位员工和自由职业者游客占比分别为23.00%和31.71%。
从工资收入角度来看（如表4所示），选择“非常同意”和“同意”留宿槟榔谷景区的游客中，月收入在5000—10000元区间的游客最多，占比分别为64.44%和54.01%。
问题五：如果槟榔谷景区的黎族非遗服饰为景区阿婆纯手工缝制，即使价格高于景区其他传统服饰，我也愿意购买。
图5 愿意购买黎族非遗服饰的游客比例
（图片来源：SPSSAU）
根据被调查游客个人的意愿（如图5），游客愿意购买槟榔谷景区阿婆纯手工缝制的黎族非遗服饰的占比为56.12%。虽然愿意购买的样本超过了五成，但是有强烈意愿购买的游客占比仅为14.95%。这说明游客在景区购买纪念品时，价钱的高低会影响其购买行为。
表5 愿意购买槟榔谷黎族非遗服饰（手工）的游客基本信息及参与意愿度统计表
（图表来源：SPSSAU）
从性别来看（如表5所示），非常同意购买槟榔谷景区阿婆纯手工缝制的黎族非遗服饰的游客中，男性占比为29.87%，女性占比为70.13%。从数据来看，女性占比大于七成，这说明女性购买黎族非遗服饰的欲望比男性更强烈。
从年龄结构来看（如表5所示），非常同意购买阿婆纯手工缝制的黎族非遗服饰的游客中，占比最多的为30—39岁的游客，占比为37.66%；其次为40—49岁的游客，占比为19.48%。这说明，选择购买纯手工非遗服饰的游客是有一定生活阅历和经验的人，因为这些阿婆纯手工缝制的服饰是世界上独一无二的珍品。
从文化程度来看（如表5所示），非常同意购买阿婆纯手工缝制的黎族非遗服饰的游客中最多的是本科生，占比为48.05%。这说明有一定学识的人更能领会非遗纯手工服饰的价值。
从职业角度出发（如表5所示），非常同意购买阿婆纯手工缝制的黎族非遗服饰的游客大多为企事业单位员工和退休人员，两者占比分别为33.77%和19.48%。从数据看，退休人员比年轻人更懂得欣赏纯手工艺术品。
从工资收入角度来看（如表5所示），在选择“非常同意”和“同意”购买纯手工黎族非遗服饰的游客中，月收入在5000—10000元区间的游客最多，占比分别为71.43%和58.96%。
问题六：如果《槟榔·古韵》演出有互动环节，我会愿意参与。
图6 愿意参加《槟榔·古韵》互动环节的游客比例
（图片来源：SPSSAU）
注：《槟榔·古韵》为大型原生态实景演出。
根据被调查游客个人的意愿（如图6所示），愿意参加《槟榔·古韵》互动环节的游客占比为80.59%，其中，选择“非常同意”和“同意”的游客占比分别为30.49%和50.10%。
表6 愿意参加槟榔谷《槟榔•古韵》互动环节的游客基本信息及参与意愿度统计表
（图表来源：SPSSAU）
从性别来看（如表6所示），非常同意参加《槟榔·古韵》互动环节的游客中，男性占比为45.22%，女性占比为54.78%。选择“同意”的游客中，男性占比为40.31%，女性占比则为59.69%。从数据看，女性比男性更愿意参加互动型项目。
从年龄结构来看（如表6所示），选择“非常同意”和“同意”参加《槟榔·古韵》互动环节的游客中，游客的年龄呈年轻化。选择“非常同意”的游客中，20—29岁年龄段的占比为43.95%，30—39岁年龄段的占比为39.49%。选择“同意”的游客中，20—29岁和30—39岁年龄段的占比分别为32.17%和42.25%。然而，50岁以上选择“非常同意”的游客占比仅为2.55%。综合数据说明年轻人更愿意参与互动型项目，而年长的游客不喜欢参与互动项目。
从文化程度来看（如表6所示），非常同意和同意参加《槟榔·古韵》互动环节的游客中，本科生最多，占比分别为69.43%和56.98%。
从职业角度出发（如表6所示），非常同意和同意参加《槟榔·古韵》互动环节的游客中自由职业者居多，占比分别为29.94%和31.78%。
从工资收入角度来看（如表6所示），非常同意和同意参加《槟榔·古韵》互动环节的游客中，月收入在5000—10000元区间的游客最多，占比分别为56.05%和53.49%。
研究结论
问卷通过对槟榔谷景区游客的戏剧性维度所开展的项目参与度意愿的实证研究，利用SPSSAU软件对所得信息进行了整理分析，现基于游客参与度意愿，提出以下建议。
打造槟榔谷景区黎族非遗电影节
自2018年12月三亚举行首届海南岛国际电影节以来，人们对电影节的关注度越来越高。海南岛国际电影节是由中央广播电视总台和海南省人民政府共同主办的，是海南建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港的先导性项目之一。随着槟榔谷景区的不断发展，海南槟榔谷黎苗文化旅游区在第四届海南岛国际电影节最佳拍摄景区推介大会上被授予“优质影视取景地”荣誉称号。
因此，槟榔谷景区可以借力海南岛国际电影节这一享誉中外的光影权威平台，通过打造槟榔谷景区黎族生态博物馆内的非遗电影节，并在每年海南岛国际电影节前后举办黎族非遗电影节，吸引前来参加海南岛国际电影节的国内外游客走进槟榔谷景区。
打造具有黎族非遗元素的情景喜剧
情景喜剧作为以娱乐受众为主要目的的文化产品，致力于从各个层面让受众开心，这种对欢乐的追求也是跨越文化且共通的。虽然不同文化之间存在差异，但人的笑声却是相似的。然而，传统喜剧的内容与形式经过多年的发展似乎正处于发展瓶颈期，缺乏新面孔、新形式，急需新点子、新内容、新形态。槟榔谷景区可以从黎族非遗元素（如拉乌龟、赶狗归坡、竹木器乐演奏等）这一角度出发，通过营造情境使受众愉悦，例如打造具有黎族生活感的场所，通过日常的话题以及好友闲聊展开剧情，打造经典黎族情景喜剧。
打造槟榔谷景区黎族非遗元素帐篷营地
通过以上分析发现，游客对与黎族村民一起感受当地的文化和习俗的意愿排第三。这首先是因为现代人很少有机会接触原汁原味的少数民族文化，并且由于现在人们教育层次的提高，越来越多的家长更重视孩子对文化的了解，而黎族非遗文化是在历史中沉淀下来的。其次，因为现在很多景区商业化严重，所以淳朴的民俗民风更显珍贵。
鉴于此，槟榔谷景区可以通过对帐篷营地的设计，来体现黎族文化的独特性。对帐篷营地的设计不仅可以着眼于点、线、面的简单组合描绘，还要融入黎族非遗元素，强调与自然环境、原生文化的和谐相融，使其看似保留了黎族非遗旧有传统，实则使景区沿着特色化的地域文化保护之路长远发展。
不定期地创新《槟榔·古韵》的演出内容
《槟榔·古韵》虽然是实景演出，但在表演方式上，可以通过注重细节以及互动性，为观众提供更多沉浸式体验的机会，以便极大地增强观众的体验感与参与度。将不同表演形式的优势进行有机整合，从而打破单一形式的表演风格，通过表演形式的创新来吸引游客，进而打造《槟榔·古韵》旅游演艺品牌。
