文创产品策划运营师：做专业的“文化使者”

圆滚滚的身子、毛茸茸的触感、小巧的四肢再搭配俏皮的表情，近日，陕西传统美食肉夹馍化身“拟人化”毛绒文创产品“绒馍馍”圈粉无数。一个“爆款”的文创产品是如何诞生的？记者采访“绒馍馍”的创始团队时了解到，这款产品的出现，离不开文创产品策划运营师的“精心谋划”。

“当下的文创产品承载着更多的文化价值和情绪价值。相关从业者应该围绕这些方面‘做文章’。”作为一名文创产品策划运营师，大相文博联合创始人刘子齐向记者介绍，“比如我们开发的‘绒馍馍’，就是找到了地方特色美食与现代毛绒玩具的一个结合点，既保留了传统美食的文化韵味，又增添了趣味性和时尚感。”

“我们专门设计了一个环节：即顾客在线下门店购买时，可以观看店员或者亲手体验用‘绒馍馍’模拟肉夹馍的制作过程，在烤馍、切馍、剁肉、夹肉后得到亲手制作的‘肉夹馍’。”刘子齐说，“我们希望通过增加‘情绪价值’提升商品附加值，进一步丰富消费者的购物体验。社交媒体平台上的反馈也不错，自今年6月上线以来，‘绒馍馍’线上线下销售额已累计超过一万单。”

刘子齐正在为顾客演示模拟“肉夹馍”。新华社记者 林胜概 摄

在聚焦创新创意之外，文创产品策划运营师还要“懂得更多”。“当下，消费者越来越重视产品的独特性和故事性，因此我们必须不断创新。”大相文博联合创始人陈加晋在团队中负责IP开发，他认为，文创产品策划运营师既需要具备足够的文化底蕴，还必须掌握现代审美和相应的技术手段，才能更好适应市场的需求。

“在保障产品的‘文化属性’基础上，需要关注保障产品的可实现性和成本控制等‘技术属性’，同时还需要评估产品的市场接受度和盈利能力等‘商业属性’，这些都是文创产品策划运营师需要注意的。”陈加晋说。

“除了设计和审美，对于供应链也要了解和把握。”刘子齐补充道，文创产品策划运营师需要不断了解最新的生产工艺和技术，以便更好地将设计理念转化为实际产品。此外，要有能力与供应商有效沟通，不断打磨调整设计和生产方案，最终才能实现产品的高质量产出。

谈及职业认同，大相文博联合创始人张博说：“作为文化创意的从业者，也承担着文化使命，我们有责任贡献出好作品。”他认为，文创产品不仅是物质产品，更是文化交流的载体。“我们希望能成为传播中华文化的使者，将小众的美好变为大众的美好，并将其承载于商品之上，带给全国甚至是全世界。”

顾客正在文创产品店前排队等候。新华社记者 林胜概 摄

不久前，人力资源和社会保障部发布了19个新职业，其中包括文创产品策划运营师。它的定义是从事文化创意产品的策划，结合市场需求设计具有文化元素的产品，对文创产品进行营销运营的人员。

谈及职业发展前景，刘子齐充满信心：“随着消费转型升级，人们对高品质文创产品的需求将会不断增加，文创产品策划运营师的职业前景将更加广阔。”